Funcionalidades Avanzadas OV
CÓDIGOS USSD
1. Panel de Control Web para Oficina Vodafone
Log on/off de GE, Op OV y/o Cola llamadas desde el teléfono
• Para hacer Logon marcar en el teléfono *233# y Botón de llamada
• Para hacer Logoff marcar en el teléfono #233# y Botón de llamada
2. Servicio Manager-Asistente Avanzado
Control del Manager-Asistente desde el teléfono
-Cuando el empleado-manager quiera atender directamente todas las llamadas a su número personalmente ha de desactivar el servicio descrito anteriormente, para ello ha de marcar en el teléfono móvil la siguiente secuencia:
• #219# y Botón de llamada
-Cuando el empleado-manager no quiera atender durante un periodo de tiempo las llamadas a su número personalmente ha de activar el servicio descrito anteriormente, para ello ha de marcar en el teléfono móvil la siguiente secuencia:
• *219# y Botón de llamada
3. Servicio Ausente
– Programar estado “NO DISPONIBLE” hasta hora hh y minutos mm del día actual
• Pulsar *217*hhmm# y Pulsar botón de llamada
Por ejemplo: si estoy en una reunión y quiero que cuando alguien me llame
sepa que no estoy disponible hasta las 17:35, tendré que introducir en el
teléfono la siguiente secuencia:
• *217*1735#
• Botón de llamada
– Programar estado “NO DISPONIBLE” hasta el día dd del mes mm del año yyyy
• Pulsar *217*ddmmyyyy# y Pulsar botón de llamada
Por ejemplo: si estoy de vacaciones hasta el día 4 de Septiembre del 2008 y
quiero que cuando alguien me llame conozca esta información tendré que
introducir en el teléfono la siguiente secuencia:
• *217*04092008#
• Botón de llamada
– Desactivar la causa del servicio ausente actual
• Pulsar *217# y botón de llamada
Por ejemplo: si tengo un estado de ausente por reunión desde las 16:30 a las
17:30, y de pronto me cancelan la reunión y quiero desactivar el estado de
ausente tendré que introducir en el teléfono la siguiente secuencia:
• *217#
• Botón de llamada
– Desactivar el servicio
• Pulsar #217# y botón de llamada
Prioridades de Causas de Ausencia
Las prioridades definidas para las ausencias son las siguientes:
• < NO DISPONIBLE, 1 >
• < ENFERMEDAD, 1 >
• < VACACIONES, 1 >
• < VIAJE, 2 >
• < NO MOLESTAR, 3 >
• < REUNIDO, 3 >
• < COMIDA, 3 >
• < FORMACION, 3 >
4. Servicio Presentación Nº de Grupo
– Activar Presentación del Número de Cabecera de la empresa (Logon de Presentación Nº Cabecera)
• Pulsar *224# y Pulsar botón de llamada
– Activar Presentación del Número Propio (Logoff de Presentación Nº Cabecera)
• Pulsar #224# y Pulsar botón de llamada